Hesap ve Veri Silme | BaşarıON

Bu sayfa BaşarıON Android, iOS ve web hizmetlerindeki hesabınızı kalıcı olarak silme yollarını açıklar. Uygulamaya erişiminiz olmasa bile aşağıdaki web yolu üzerinden silme talebi başlatabilirsiniz.

Uygulama içinden hesap silme

BaşarıON uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
Öğretmen ve öğrenci hesabında Ayarlar; veli hesabında Profil ekranını açın.
Sayfanın altındaki “Hesabı sil” seçeneğine dokunun.
Uyarıyı okuyun, mevcut parolanızla kimliğinizi doğrulayın ve işlemi onaylayın.

Silme işlemi geri alınamaz. İşlem hata verirse hesabınızın silindiğini varsaymayın; tekrar deneyin veya yukarıdaki e-posta yolunu kullanın.

Hesap türüne göre silme kapsamı

Öğretmen: Öğretmen hesabı, kurumu ve kuruma bağlı öğrenci/veli hesapları ile eğitim, görev, sınav, ilerleme, mesajlaşma ve yüklenen içerik kayıtları silme kapsamına girer. Bu nedenle öğretmen hesabının silinmesi bağlı kullanıcıları da etkiler.
Öğrenci: Öğrenci hesabı, öğrenci profili ve bu profile bağlı eğitim, görev, sınav, ilerleme, mesajlaşma ve öğrenciye ait yükleme kayıtları silme kapsamına girer. Bağlı öğretmen/kurum ve veli hesabı silinmez.
Veli: Veli hesabı ve veli profili silinir; öğrencilerle olan veli bağlantısı kaldırılır. Öğrenci hesapları ve öğrencilerin eğitim kayıtları korunur. Kurum kayıtlarının parçası olan geçmiş iletişim kayıtları, aşağıdaki sınırlı saklama nedenleri geçerliyse tutulabilir.

Saklanabilecek sınırlı kayıtlar

Hesap silme talebinden sonra yalnızca geçerli bir hukuki yükümlülük, güvenlik/istismar incelemesi, şikâyet çözümü veya bir hakkın kurulması, kullanılması ya da korunması için gerekli kayıtlar tutulabilir. Bunlar destek ve şikâyet kayıtlarını, ilgili mesaj kanıtlarını, işlem güvenliği kayıtlarını ve mevzuat gereği saklanması gereken sözleşme/muhasebe kayıtlarını içerebilir.

Bu kayıtlar yalnızca ilgili amaç ve yasal saklama süresi devam ettiği müddetçe erişimi sınırlandırılarak tutulur; süre veya amaç sona erdiğinde silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. BaşarıON adına veri işleyen hizmet sağlayıcılardaki ilişkili veriler de uygulanabilir olduğu ölçüde silme sürecine dahil edilir.

Doğrulama ve işlem süresi

Yetkisiz silmeyi önlemek için, web talebinde hesabınızın sahibi olduğunuzu kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden doğrulamamız gerekebilir. Başvurunuz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; sonuç, talepte kullandığınız doğrulanmış iletişim kanalına bildirilir.

Güvenlik uyarısı

BaşarıON sizden e-posta ile parola, T.C. kimlik numarası veya kimlik fotoğrafı, kart/banka bilgisi, doğum tarihi, adres, sınav sonucu, mesaj içeriği, ekran görüntüsü ya da dosya eki istemez. Kimlik doğrulama için yalnızca gerekli en az bilgi kullanılır.

İletişim ve ayrıntılı bilgi

Veri işleme ve saklama uygulamalarımız hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz. Hesap silme hakkında sorularınızı info@basarion.com adresine iletebilirsiniz.